Welcome!

API Journal Authors: Elizabeth White, Liz McMillan, Pat Romanski, Yeshim Deniz, Rishi Bhargava

News Feed Item

Cambridge Satchel Company renforce la protection de sa marque

La Cambridge Satchel Company a retenu les services de MarkMonitor®, spécialiste de la protection de la marque en ligne, afin de minimiser les nombreux risques de contrefaçon, de violation du droit d'auteur et de cybersquattage auxquels la marque a été exposée depuis qu'elle obtient un grand succès à titre de phénomène mondial de la mode.

La Cambridge Satchel Company, créée à partir d’un investissement initial de 600 livres sterling en 2008, a atteint un chiffre d’affaires de plus de huit millions de livres sterling en 2012. L’entreprise a été fondée par Julie Deane, une Britannique mère de deux enfants, afin de se procurer les fonds qu’il fallait pour inscrire sa fille à une nouvelle école après que cette dernière ait été victime d’intimidation. La dernière série d’annonces de Google, « The Web is What You Make of It », raconte l’histoire de la croissance de son entreprise.

« La formidable portée et les économies d'échelle caractéristiques du Web ont révolutionné la manière dont les marques atteignent les clients et stimulent les activités des entreprises. Mais cela même qui fait que le Web stimule la croissance des activités d’une entreprise peut encourager les usurpateurs de la marque à pirater en ligne des marques de commerce fortes comme celle de la Cambridge Satchel Company, a déclaré Frederick Felman, chef de la commercialisation de MarkMonitor. Les entreprises qui présentent des marques avant-gardistes à forte expansion comme Cambridge Satchel savent qu'elles doivent accorder une attention toute spéciale à leur stratégie de protection de la marque afin de protéger leurs clients et leurs revenus. »

Julie Deane a cherché à renforcer sa marque afin de protéger le consommateur. « Il est proprement scandaleux que des sites contrefaits et frauduleux exploitent l’innocence des consommateurs. Nous avons reçu des lettres et des courriels de la part de clients qui souhaitaient retourner un sac de mauvaise qualité ou demander les motifs pour lesquels leurs commandes n’avaient pas été livrées. Après avoir vérifié les numéros de commande, nous nous sommes rendu compte que les commandes n'avaient pas été passées auprès de la Cambridge Satchel Company, mais auprès d’un site frauduleux. Nous avons entrepris des démarches juridiques pour faire fermer ces sites, mais ils renaissent sous un nouveau nom et adoptent une nouvelle approche, a affirmé Deane. Ces sites copient nos photographies et notre documentation protégées par le droit d’auteur et ils semblent offrir des marchandises authentiques. Nous avions besoin d'adopter une approche reflétant une profonde compréhension du Web et des canaux numériques, et c'est pourquoi nous avons demandé l'aide de MarkMonitor.

Ces sites utilisent notre nom et notre marque et bénéficient de nos activités promotionnelles. Ils ne nous font pas seulement perdre des ventes, mais ils nous obligent aussi à débourser des sommes supplémentaires pour créer des programmes de service à la clientèle et régler les factures de frais juridiques. Ces sites nuisent aux consommateurs et nous empêchent d’accorder toute notre attention aux programmes de marketing positifs à l’appui de notre clientèle. »

En quelques mois, depuis que MarkMonitor a commencé à travailler avec Cambridge Satchel, l’entreprise a décelé plus de 1 000 listes de produits contrefaits sur des sites d’échange, dont certaines annonçaient des milliers d’articles en stock. MarkMonitor a mené des activités d'application de la loi en conséquence. Le programme de protection de la marque a permis de trouver 29 sites de commerce électronique qui vendaient des produits contrefaits et 76 sites pris en flagrant délit de cybersquattage de la marque Cambridge Satchels qui utilisaient la marque dans leur nom de domaine.

La Cambridge Satchel Company s’emploie avec diligence à protéger ses actifs. Au cours de la dernière année, elle a obtenu un dédommagement au titre des atteintes à des droits de propriété intellectuelle de la part du fabricant anciennement appelé Leicester Remedials and Sewing (maintenant actif sous le nom de Zatchels). L’action en justice s’est conclue par un règlement obligeant notamment Zatchels à verser une certaine somme, qui n'a pas été divulguée, à la Cambridge Satchel Company.

« La meilleure protection de la marque, dit Julie Deane, est une marque forte et vigoureuse qui offre aux consommateurs d’excellents produits et une bonne expérience. Nos efforts sont continuellement axés sur l’innovation, l’offre de nouveaux styles et de nouveaux modèles de manière à ravir nos clients, et la collaboration avec des partenaires de classe mondiale. Cette année, nous avons créé de nouveaux modèles avec des collaborateurs de premier plan, notamment Comme des Garcons, Basso and Brooke, Christopher Shannon et Chris Benz, et mené des programmes avec Pantone, Disney et Google, et d'autres viendront. Nous sommes fiers de notre entreprise et continuerons d’investir pour améliorer et protéger la marque, les modèles et les marques de commerce de la Cambridge Satchel Company. »

À propos de Cambridge Satchel

La Cambridge Satchel Company, située tout près de Cambridge, a été fondée par Julie Deane et sa mère Freda Thomas sur un coin de table, dans la cuisine de Julie, en 2008. Créée à l'aide d’un investissement d’à peine 600 livres sterling, qui a servi à promouvoir le concept, l’entreprise est maintenant une pionnière dans son domaine qui compte plus de 50 employés et connaît une croissance rapide et phénoménale au plan mondial. Récemment, Google Chrome s’est inspirée de ses sacs colorés et de son historique pour mettre l’entreprise en vedette dans une annonce : www.youtube.com/watch?v=E0qDrRJT4zE&feature=youtu.be

L’entreprise s’est engagée à préserver le mode de fabrication britannique et est fière d'employer de nombreux artisans et artisanes du coin dans son atelier de Leicester et d'accorder son soutien aux artisans indépendants du Royaume-Uni.

Plusieurs prix témoignent de la réussite de la Cambridge Satchel Company, notamment :

  • Red Hot Women Awards : récipiendaire du Start-Up 2011 award
  • WGSN : Footwear & Accessories Design Team, équipe gagnante en 2012
  • Drapers : Fashion & Retail Personnel Smaller Retailer of the Year, entreprise gagnante en 2012
  • Natwest everywoman Woman Awards : le prix Athena pour les femmes de 36 ans propriétaires d’une entreprise, 2012
  • European Business Awards : récipiendaire du Ruban d’Honneur.

L’entreprise poursuit sa collaboration avec de prestigieux designers et détaillants, notamment Comme des Garcons et Christopher Shannon, et continue à s’affirmer comme LE fabricant du sac à la manière britannique au plan international.

On peut acheter les sacs en ligne sur le site www.cambridgesatchel.co.uk et au magasin de l’entreprise au 15 Shorts Gardens, Seven Dials, WC2H 9AT.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@ThingsExpo Stories
Adobe is changing the world though digital experiences. Adobe helps customers develop and deliver high-impact experiences that differentiate brands, build loyalty, and drive revenue across every screen, including smartphones, computers, tablets and TVs. Adobe content solutions are used daily by millions of companies worldwide-from publishers and broadcasters, to enterprises, marketing agencies and household-name brands. Building on its established design leadership, Adobe enables customers not o...
If you’re responsible for an application that depends on the data or functionality of various IoT endpoints – either sensors or devices – your brand reputation depends on the security, reliability, and compliance of its many integrated parts. If your application fails to deliver the expected business results, your customers and partners won't care if that failure stems from the code you developed or from a component that you integrated. What can you do to ensure that the endpoints work as expect...
Just over a week ago I received a long and loud sustained applause for a presentation I delivered at this year’s Cloud Expo in Santa Clara. I was extremely pleased with the turnout and had some very good conversations with many of the attendees. Over the next few days I had many more meaningful conversations and was not only happy with the results but also learned a few new things. Here is everything I learned in those three days distilled into three short points.
WebRTC adoption has generated a wave of creative uses of communications and collaboration through websites, sales apps, customer care and business applications. As WebRTC has become more mainstream it has evolved to use cases beyond the original peer-to-peer case, which has led to a repeating requirement for interoperability with existing infrastructures. In his session at @ThingsExpo, Graham Holt, Executive Vice President of Daitan Group, will cover implementation examples that have enabled ea...
SYS-CON Events announced today that ReadyTalk, a leading provider of online conferencing and webinar services, has been named Vendor Presentation Sponsor at the 19th International Cloud Expo, which will take place on November 1–3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. ReadyTalk delivers audio and web conferencing services that inspire collaboration and enable the Future of Work for today’s increasingly digital and mobile workforce. By combining intuitive, innovative tec...
There is growing need for data-driven applications and the need for digital platforms to build these apps. In his session at 19th Cloud Expo, Muddu Sudhakar, VP and GM of Security & IoT at Splunk, will cover different PaaS solutions and Big Data platforms that are available to build applications. In addition, AI and machine learning are creating new requirements that developers need in the building of next-gen apps. The next-generation digital platforms have some of the past platform needs a...
Fifty billion connected devices and still no winning protocols standards. HTTP, WebSockets, MQTT, and CoAP seem to be leading in the IoT protocol race at the moment but many more protocols are getting introduced on a regular basis. Each protocol has its pros and cons depending on the nature of the communications. Does there really need to be only one protocol to rule them all? Of course not. In his session at @ThingsExpo, Chris Matthieu, co-founder and CTO of Octoblu, walk you through how Oct...
Smart Cities are here to stay, but for their promise to be delivered, the data they produce must not be put in new siloes. In his session at @ThingsExpo, Mathias Herberts, Co-founder and CTO of Cityzen Data, will deep dive into best practices that will ensure a successful smart city journey.
Businesses are struggling to manage the information flow and interactions between all of these new devices and things jumping on their network, and the apps and IT systems they control. The data businesses gather is only helpful if they can do something with it. In his session at @ThingsExpo, Chris Witeck, Principal Technology Strategist at Citrix, will discuss how different the impact of IoT will be for large businesses, expanding how IoT will allow large organizations to make their legacy ap...
Major trends and emerging technologies – from virtual reality and IoT, to Big Data and algorithms – are helping organizations innovate in the digital era. However, to create real business value, IT must think beyond the ‘what’ of digital transformation to the ‘how’ to harness emerging trends, innovation and disruption. Architecture is the key that underpins and ties all these efforts together. In the digital age, it’s important to invest in architecture, extend the enterprise footprint to the cl...
SYS-CON Events announced today that Numerex Corp, a leading provider of managed enterprise solutions enabling the Internet of Things (IoT), will exhibit at the 19th International Cloud Expo | @ThingsExpo, which will take place on November 1–3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Numerex Corp. (NASDAQ:NMRX) is a leading provider of managed enterprise solutions enabling the Internet of Things (IoT). The Company's solutions produce new revenue streams or create operating...
24Notion is full-service global creative digital marketing, technology and lifestyle agency that combines strategic ideas with customized tactical execution. With a broad understand of the art of traditional marketing, new media, communications and social influence, 24Notion uniquely understands how to connect your brand strategy with the right consumer. 24Notion ranked #12 on Corporate Social Responsibility - Book of List.
Why do your mobile transformations need to happen today? Mobile is the strategy that enterprise transformation centers on to drive customer engagement. In his general session at @ThingsExpo, Roger Woods, Director, Mobile Product & Strategy – Adobe Marketing Cloud, covered key IoT and mobile trends that are forcing mobile transformation, key components of a solid mobile strategy and explored how brands are effectively driving mobile change throughout the enterprise.
As ridesharing competitors and enhanced services increase, notable changes are occurring in the transportation model. Despite the cost-effective means and flexibility of ridesharing, both drivers and users will need to be aware of the connected environment and how it will impact the ridesharing experience. In his session at @ThingsExpo, Timothy Evavold, Executive Director Automotive at Covisint, will discuss key challenges and solutions to powering a ride sharing and/or multimodal model in the a...
In his general session at 18th Cloud Expo, Lee Atchison, Principal Cloud Architect and Advocate at New Relic, discussed cloud as a ‘better data center’ and how it adds new capacity (faster) and improves application availability (redundancy). The cloud is a ‘Dynamic Tool for Dynamic Apps’ and resource allocation is an integral part of your application architecture, so use only the resources you need and allocate /de-allocate resources on the fly.
In this strange new world where more and more power is drawn from business technology, companies are effectively straddling two paths on the road to innovation and transformation into digital enterprises. The first path is the heritage trail – with “legacy” technology forming the background. Here, extant technologies are transformed by core IT teams to provide more API-driven approaches. Legacy systems can restrict companies that are transitioning into digital enterprises. To truly become a lea...
SYS-CON Events announced today that Roundee / LinearHub will exhibit at the WebRTC Summit at @ThingsExpo, which will take place on November 1–3, 2016, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. LinearHub provides Roundee Service, a smart platform for enterprise video conferencing with enhanced features such as automatic recording and transcription service. Slack users can integrate Roundee to their team via Slack’s App Directory, and '/roundee' command lets your video conference ...
Web Real-Time Communication APIs have quickly revolutionized what browsers are capable of. In addition to video and audio streams, we can now bi-directionally send arbitrary data over WebRTC's PeerConnection Data Channels. With the advent of Progressive Web Apps and new hardware APIs such as WebBluetooh and WebUSB, we can finally enable users to stitch together the Internet of Things directly from their browsers while communicating privately and securely in a decentralized way.
"My role is working with customers, helping them go through this digital transformation. I spend a lot of time talking to banks, big industries, manufacturers working through how they are integrating and transforming their IT platforms and moving them forward," explained William Morrish, General Manager Product Sales at Interoute, in this SYS-CON.tv interview at 18th Cloud Expo, held June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY.
A strange thing is happening along the way to the Internet of Things, namely far too many devices to work with and manage. It has become clear that we'll need much higher efficiency user experiences that can allow us to more easily and scalably work with the thousands of devices that will soon be in each of our lives. Enter the conversational interface revolution, combining bots we can literally talk with, gesture to, and even direct with our thoughts, with embedded artificial intelligence, wh...