Welcome!

Search Authors: Carmen Gonzalez, Lori MacVittie, Liz McMillan, Shelly Palmer, Lacey Thoms

Blog Feed Post

R2I : la Révolution Industrielle Informatique - Quatrième partie : les fournisseurs

 

Logos IT Rappel des « chapitres » précédents :

Première partie : les bases de la R2I.

Deuxième partie : les infrastructures.

Troisième partie : les usages

La R2I, Révolution Industrielle Informatique apporte beaucoup de « plus » aux entreprises utilisatrices ; c’est ce que j’ai montré dans les trois premières parties de cette série. 

Et si nous regardions maintenant l’autre versant de cette révolution, celui des fournisseurs ?

 

Tous les fournisseurs profondément impactés

Head in the cloud 2Il n’y a pas un seul secteur de l’offre de solutions informatiques qui va échapper au Tsunami R2I : postes de travail, serveurs, réseaux, logiciels applicatifs, SSII...

Depuis 2010, le mot Cloud est « à la mode » et il est omniprésent dans le message des fournisseurs informatiques. Tous tiennent un discours marketing où le Cloud est présenté comme l’avenir de leur métier et ils nous assurent qu’ils ont la tête dans le « nuage ».

Head-in-the-sandEt si la réalité était tout autre ? Et s’ils faisaient tout leur possible pour retarder l’arrivée de ce Tsunami R2I ? Et s’ils faisaient l’autruche en niant l’évidence : La R2I va mettre à mal leurs modèles économiques et démoder une grande partie de leurs produits et services.

Gartner PC sales Q3 2012Le Gartner Group vient de publier les chiffres de ventes de PC au troisième trimestre 2012, en baisse de 8 % par rapport à 2011, et où pour la première fois Lenovo devance HP comme premier constructeur mondial.

HP CEO - PC not deadQuelques jours avant, Meg Witman, quatrième CEO de HP en 4 ans, disait, dans un interview à la télévision américaine : « Non, le marché du PC n’est pas mort !». 

J’avais déjà commencé à aborder ces sujets dans mon blog, il y a trois ans, avec l’analyse des évolutions du marché des postes de travail, des serveurs et des éditeurs de logiciels. Je n’ai pas trop à rougir des prévisions que je faisais à l’époque, même si je me suis trompé sur certains points ; je n’avais pas prévu, par exemple, l’effondrement de Nokia.

Je ne vais donc pas reprendre en détail tous ces points, mais les compléter par des informations plus récentes.

 

R2I et postes de travail

Comme on vient de le voir avec les chiffres de ventes des PC classiques, ce marché est en forte crise ; 8 % de baisse pendant le troisième trimestre, celui où étudiants et élèves s’équipent pour l’année scolaire, ce n’est vraiment pas bon signe.

Wintel share of market Ce graphique montre à quel point la domination du marché par les solutions WinTel (Windows - Intel) est terminée. 

Entre les années 1997 et 2007, Microsoft avait éliminé toute concurrence à l’exception d’Apple avec le Macintosh qui avait gardé environ 5 % de part de marché. Depuis cette date la chute de Wintel est impressionnante, iOS et Android ayant pris le relais de la croissance.

PC:Tablet:Smartphone in EMEA:US:EUSur cet autre graphique, les chiffres d’iDC pour le deuxième trimestre 2012 donnent 35 % de part de marché aux PC sur le continent américain, 33 % en EMEA (Europe Middle East Africa) et seulement 30 % en Asie, Pacifique et Japon.

De 95 % de part de marché à 30 % en 5 ans ; et ce n’est qu’un début !

Au-delà des grands acteurs tels que Microsoft, Intel, HP, Lenovo... c’est tout l’écosystème WIntel qui est frappé en plein cœur. Des milliers d’éditeurs de solutions client/serveur, des milliers de fournisseurs de périphériques pour Wintel vont devoir se convertir, et très vite, et ce avant la fin de cette décennie.

 

R2I et serveurs

Q2 2012 Word market sales servers vendorsLes entreprises achètent moins de serveurs... Ce ne sera pas une surprise pour les lecteurs de ce blog.

Gartner vient de publier les chiffres des ventes mondiales de serveurs pour le deuxième trimestre 2012 ; 5 % de baisse en valeur. Dell est le seul des grands fournisseurs à voir son CA et sa part de marché progresser.

Les entreprises qui migrent vers le Cloud :

  • N’achètent plus de serveurs : c’est le cas de Revevol.
  • Virtualisent les rares serveurs qui restent = réduction du nombre de serveurs physiques utilisés ou achetés.

Facebook 10 Gb home made serversPour le grand malheur des fournisseurs historiques, les industriels du Cloud public fabriquent souvent leurs propres serveurs, comme Google ou Facebook. Ils optimisent aussi l’usage de leurs serveurs et en achètent un minimum, à des prix très bas.

Etonnez-vous donc que les fournisseurs historiques de serveurs fassent la promotion à outrance des « clouds privés », et soufflent sur les braises de la « Néphophobie » en affirmant, à tord, que les clouds publics sont moins sécurisés que les clouds privés.

 

R2I et éditeurs de logiciels

Panique à bord chez les éditeurs traditionnels ! Les solutions SaaS gagnent très vite du terrain.

Gartner 2012 - CRM SaaS vs Onpremise 2010Comme le montre ce graphique du Gartner Group, les solutions SaaS CRM avaient déjà pris 30 % du marché en 2010, ayant rattrapé les historiques Siebel-Oracle plus SAP.

Gartner SaaS growthGartner prévoit aussi que le taux de croissance du marché SaaS sera supérieur à 50 % d’ici 2015.

Quelle est la réponse actuelle des grands éditeurs classiques ? Ils achètent, très cher, des « pure players » SaaS :

  • SuccessFactors, acheté 3,4 milliards de dollars par SAP.
  • Taleo, acheté 1,9 milliard de dollars par Oracle.
  • Yammer, acheté 1 milliard de dollars par Microsoft.

Cette démarche d’achat ne va en aucune manière régler le problème de fond des éditeurs historiques d’ERP intégrés et de solutions « on-premise ». Les entreprises n’achètent plus leurs produits et ils ne survivent que grâce aux contrats de maintenance qui représentent maintenant entre 70 et 80 % de leurs revenus annuels.

 

R2I et sociétés de services informatiques

L’informatisation des entreprises a permis la naissance et la croissance de très grandes sociétés de services.

Top 10 SSII in FrancePAC (Pierre Audoin Conseil) vient de publier la liste des 50 plus grandes SSII Françaises, dont j’ai extrait les dix premières. Beaucoup d’entre elles sont aussi des leaders au niveau mondial.

Elles ont profité de l’état artisanal du marché des logiciels et des ERP pour vendre des contrats pluriannuels avec des dizaines ou des centaines de personnes.

Software factory oldOn estime qu’il y a aujourd’hui environ 700 000 ingénieurs informaticiens en Inde qui travaillent à la maintenance d’ERP intégrés tels que SAP ou Oracle Applications, 

Cette rente à vie, ces contrats sans fin... cet âge d’or est terminé !

Les ERP intégrés et obèses avaient donné naissance à ces SSII gigantesques.

Les solutions SaaS donnent naissance à une nouvelle race de sociétés de services, que Gartner nomme les ILCS, Industrialized Low Cost Services, Sociétés de services industrielles à coûts réduits.

C’est probablement dans le domaine des services que la R2I aura les impacts les plus profonds ; essayons de comprendre pourquoi :

  • Un logiciel SaaS ne peut pas être modifié : le travail de configuration existe, mais il est au minimum dix fois plus léger et plus rapide que celui qui était demandé par la paramétrisation d’un logiciel traditionnel.
  • Comme les migrations n’existent plus, le « travail répétitif », le « repeat business » disparaissent. Une fois que la solution SaaS a été bien configurée, c’est l’éditeur qui se charge des évolutions et l’entreprise cliente n’a plus besoin d’une SSII pour « mettre à niveau » l’application à chaque changement de version.
  • Lego SaaSLe remplacement d’une solution intégrée, monofournisseur, par un ensemble de SaaS « best of breed », proposé par des éditeurs différents, crée un nouveau besoin « d’agrégation », substitut des intégrations anciennes. C’est un travail noble, d’ingénieur, à forte valeur ajoutée, mais qui n’est réalisé qu’une fois, et rapidement. Les éditeurs de solutions SaaS fournissent tous les connecteurs et les API qui permettent un dialogue de leurs solutions avec d’autres SaaS et avec les logiciels préexistants installés dans les centres de calcul privés.

La noblesse de ces nouveaux métiers de services, c’est de faire un travail rapide, de haute qualité, et de pouvoir dire aux entreprises clientes : 

« Votre solution est opérationnelle, merci et au revoir. Vous n’aurez plus besoin de moi sur ce projet. Je serais très heureux de continuer à collaborer avec vous pour déployer... de nouvelles solutions, si vous en avez besoin.».

 

R2I = rupture = succès des nouveaux entrants.

Ce sont toujours les nouveaux entrants qui réussissent lorsqu’une industrie vie une rupture forte, comme cela se passe aujourd’hui, et va s’accélérer, avec la R2I dans le monde informatique.

  • Qui est numéro un mondial en SaaS ? Salesforce.
  • Qui est numéro un mondial en IaaS ? Amazon.
  • Quels sont les leaders mondiaux en PaaS ? Amazon, Google et Salesforce.
  • Quels sont les leaders mondiaux des smartphones ? iOS d’Apple et Android de Google, deux acteurs qui n’avaient jamais produit un seul téléphone avant 2007.

Cloud-computing leaderJe pourrai continuer cette liste très longtemps...

Pour le moment, aucun fournisseur historique de l’informatique n’a réussi sa mutation et est devenu un acteur majeur dans ce monde de la R2I, aucun !

Est-ce à dire qu’ils n’ont aucune chance, qu’ils sont condamnés à terme ?

Non, mais il est très, très difficile pour un « historique » de réussir sa transformation et de rester pertinent après une rupture.
IBM est l’un des très rares contre-exemples dans le monde de l’informatique, et cette entreprise est passée par des moments très difficiles avant de réussir ses mutations. 

 

Acteurs historiques : comment rester pertinent après la R2I

L’histoire de l’industrie nous donne des pistes pour répondre à cette question, et je vais, une fois encore, utiliser l’exemple de l’industrie automobile.

Logan vue avantImaginez une seconde que Renault, après avoir lancé sa nouvelle marque Dacia, ait confié la vente des Logan aux commerciaux qui vendaient des Clio ou des Megane. Que se serait-il passé ? Des ventes qui n’auraient pas décollé, des commerciaux qui n’auraient eu de cesse que de démontrer aux clients potentiels Dacia que les Renault étaient mieux finies, plus élégantes, plus sures...

Pour les acteurs historiques de l’informatique, confrontés aux défis majeurs de la R2I, la seule méthode est, à mon avis, de copier la stratégie remarquable du groupe VW et de... 

VW main logos

Créer des marques concurrentes !

Il s’agit de créer une véritable concurrence interne au sein des équipes :

  • Un commercial Skoda vous dira que la Superb est aussi bien que la Passat de VW, mais beaucoup moins chère.
  • Un commercial Seat essayera de vous convaincre que la « Leon » est une excellente sportive, plus jeune qu’une VW.
  • Un commercial VW vous proposera une Golf en vous disant qu’elle est aussi bien finie qu’une Audi et plus spacieuse.

Grâce à cette stratégie de compétition interne, le groupe VW est bien parti pour devenir le premier groupe automobile mondial ; bravo !

Revenons maintenant dans notre monde de l’informatique.

  • Croyez-vous vraiment qu’un commercial de Microsoft qui a vendu Office sur des postes de travail Windows pendant 10 ans va vraiment essayer de vous convaincre qu’une solution 100 % navigateur est la meilleure aujourd’hui ?
  • Croyez-vous vraiment qu’un commercial SAP qui encaisse un très gros chèque quand un client achète des milliers de licences pour la solution « on-premise » fera un grand effort pour vous pousser vers une solution SuccessFactors quand il mettra 5 ans au minimum à récupérer une commission équivalente ?

Tant que ce seront les mêmes organisations, les mêmes personnes, avec les mêmes marques, qui commercialiseront des produits historiques et des solutions « Cloud/SaaS », ces dernières sont condamnées à rester marginales.

C’est très certainement l’une des décisions stratégiques les plus difficiles à prendre, surtout pour des entreprises qui avaient très bien réussi dans le monde informatique actuel et qui ont du mal à se convaincre que la R2I est vraiment... une révolution.

Je propose donc à quelques-uns des grands leaders actuels, pour les aider dans cette démarche, quelques marques nouvelles, pour leurs solutions nouvelles.

Pythie de DelphesOracle nouvelle marque :   Pythie  

(La Pythie de Delphes était la plus célèbre prophétesse de l’antiquité.)

 

Microsoft a deux marques fétiches qu’il lui sera difficile d’abandonner comme on le constate quand sa solution « dite cloud » s’appelle Office 365 et que Windows est aussi utilisé pour les smartphones et les tablettes !

Bullseye 2Windows nouvelle marque :   Bullseye 

C’est à la fois une fenêtre (Windows) et le cœur d’une cible.

Anywhere workingOffice nouvelle marque :   Anywhere 

Pour bien montrer que l’on ne travaille plus seulement au bureau (Office) mais « anywhere, anytime, anydevice », avec l’aide des outils Cloud/SaaS.

SAP R3 nouvelle marque :  SAPaaS

Difficile de trouver quelque chose de très imaginatif pour remplacer une marque aussi peu parlante que R3 !

Ce ne sont que des premières propositions et je suis certain que les lecteurs de ce blog auront beaucoup d’autres idées, pour ces marques et pour d’autres.

 

En résumé

80, 90 % des fournisseurs informatiques, qui ont très bien réussi dans un monde « pré-industriel », vont devoir, rapidement, repenser leurs offres, leurs modèles économiques s’ils veulent rester des acteurs pertinents après la Révolution Industrielle Informatique qui est en marche.

Revolution Computer history museumJe leur souhaite beaucoup de courage et de volonté pour réussir cette mutation, en reprenant le logo du Musée de l’informatique de Californie, où ils sont hélas très nombreux les constructeurs morts de ne pas avoir su s’adapter à des mondes qui changent...

 

Read the original blog entry...

More Stories By Louis Nauges

Louis Naugès is Founder & President of Revevol, the first European Consulting organization 100% dedicated to SaaS and Cloud Computing. He has 30 years of IT experience. Very few people in Europe have his knowledge and expertise in Cloud & SaaS technologies and applications. He works directly with CIOs of very large organizations. Revevol is the first EMEA distributor of Google Apps and the largest worldwide organization deploying Google Apps is one of Revevol's clients.

@ThingsExpo Stories
SYS-CON Events announced today that SOA Software, an API management leader, will exhibit at SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. SOA Software is a leading provider of API Management and SOA Governance products that equip business to deliver APIs and SOA together to drive their company to meet its business strategy quickly and effectively. SOA Software’s technology helps businesses to accelerate their digital channels with APIs, drive partner adoption, monetize their assets, and achieve a...
SYS-CON Events announced today that Aria Systems, the recurring revenue expert, has been named "Bronze Sponsor" of SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4-6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Aria Systems helps leading businesses connect their customers with the products and services they love. Industry leaders like Pitney Bowes, Experian, AAA NCNU, VMware, HootSuite and many others choose Aria to power their recurring revenue business and deliver exceptional experiences to their customers.
SYS-CON Events announced today that AgilePoint, the leading provider of Microsoft-centric Business Process Management software, will exhibit at SYS-CON's 2nd International @ThingsExpo which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. AgilePoint is the leading provider of Microsoft-based Business Process Management (BPM) software products, has 1,300+ on-premise and cloud deployments in 25+ countries and provides the same advanced BPM feature set as J2EE vendors like IBM and Appian for the Microsoft .NET native environment. AgilePoint customer...
The Internet of Things (IoT) promises to evolve the way the world does business; however, understanding how to apply it to your company can be a mystery. Most people struggle with understanding the potential business uses or tend to get caught up in the technology, resulting in solutions that fail to meet even minimum business goals. In his session at Internet of @ThingsExpo, Jesse Shiah, CEO / President / Co-Founder of AgilePoint Inc., will show what is needed to leverage the IoT to transform your business. He will discuss opportunities and challenges ahead for the IoT from a market and tec...
SYS-CON Events announced today that Utimaco will exhibit at SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Utimaco is a leading manufacturer of hardware based security solutions that provide the root of trust to keep cryptographic keys safe, secure critical digital infrastructures and protect high value data assets. Only Utimaco delivers a general-purpose hardware security module (HSM) as a customizable platform to easily integrate into existing software solutions, embed business logic and build s...
One of the biggest challenges when developing connected devices is identifying user value and delivering it through successful user experiences. In his session at Internet of @ThingsExpo, Mike Kuniavsky, Principal Scientist, Innovation Services at PARC, will describe an IoT-specific approach to user experience design that combines approaches from interaction design, industrial design and service design to create experiences that go beyond simple connected gadgets to create lasting, multi-device experiences grounded in people’s real needs and desires.
The Internet of Things will greatly expand the opportunities for data collection and new business models driven off of that data. In her session at Internet of @ThingsExpo, Esmeralda Swartz, CMO of MetraTech, will discuss how for this to be effective you not only need to have infrastructure and operational models capable of utilizing this new phenomenon, but increasingly service providers will need to convince a skeptical public to participate. Get ready to show them the money! Speaker Bio: Esmeralda Swartz, CMO of MetraTech, has spent 16 years as a marketing, product management, and busin...
SYS-CON Events announced today that TeleStax, the main sponsor of Mobicents, will exhibit at Internet of @ThingsExpo, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. TeleStax provides Open Source Communications software and services that facilitate the shift from legacy SS7 based IN networks to IP based LTE and IMS networks hosted on private (on-premise), hybrid or public clouds. TeleStax products include Restcomm, JSLEE, SMSC Gateway, USSD Gateway, SS7 Resource Adaptors, SIP Servlets, Rich Multimedia Services, Presence Services/RCS, Diame...
Samsung VP Jacopo Lenzi, who headed the company's recent SmartThings acquisition under the auspices of Samsung's Open Innovaction Center (OIC), answered a few questions we had about the deal. This interview was in conjunction with our interview with SmartThings CEO Alex Hawkinson. IoT Journal: SmartThings was developed in an open, standards-agnostic platform, and will now be part of Samsung's Open Innovation Center. Can you elaborate on your commitment to keep the platform open? Jacopo Lenzi: Samsung recognizes that true, accelerated innovation cannot be driven from one source, but requires a...
Things are being built upon cloud foundations to transform organizations. This CEO Power Panel at 15th Cloud Expo, moderated by Roger Strukhoff, Cloud Expo and @ThingsExpo conference chair, will address the big issues involving these technologies and, more important, the results they will achieve. How important are public, private, and hybrid cloud to the enterprise? How does one define Big Data? And how is the IoT tying all this together?
We certainly live in interesting technological times. And no more interesting than the current competing IoT standards for connectivity. Various standards bodies, approaches, and ecosystems are vying for mindshare and positioning for a competitive edge. It is clear that when the dust settles, we will have new protocols, evolved protocols, that will change the way we interact with devices and infrastructure. We will also have evolved web protocols, like HTTP/2, that will be changing the very core of our infrastructures. At the same time, we have old approaches made new again like micro-services...
SYS-CON Events announces a new pavilion on the Cloud Expo floor where WebRTC converges with the Internet of Things. Pavilion will showcase WebRTC and the Internet of Things. The Internet of Things (IoT) is the most profound change in personal and enterprise IT since the creation of the Worldwide Web more than 20 years ago. All major researchers estimate there will be tens of billions devices--computers, smartphones, tablets, and sensors – connected to the Internet by 2020. This number will continue to grow at a rapid pace for the next several decades.
The only place to be June 9-11 is Cloud Expo & @ThingsExpo 2015 East at the Javits Center in New York City. Join us there as delegates from all over the world come to listen to and engage with speakers & sponsors from the leading Cloud Computing, IoT & Big Data companies. Cloud Expo & @ThingsExpo are the leading events covering the booming market of Cloud Computing, IoT & Big Data for the enterprise. Speakers from all over the world will be hand-picked for their ability to explore the economic strategies that utility/cloud computing provides. Whether public, private, or in a hybrid form, clo...
SYS-CON Events announced today that Gridstore™, the leader in software-defined storage (SDS) purpose-built for Windows Servers and Hyper-V, will exhibit at SYS-CON's 15th International Cloud Expo®, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Gridstore™ is the leader in software-defined storage purpose built for virtualization that is designed to accelerate applications in virtualized environments. Using its patented Server-Side Virtual Controller™ Technology (SVCT) to eliminate the I/O blender effect and accelerate applications Gridsto...
SYS-CON Events announced today that Red Hat, the world's leading provider of open source solutions, will exhibit at Internet of @ThingsExpo, which will take place on November 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA. Red Hat is the world's leading provider of open source software solutions, using a community-powered approach to reliable and high-performing cloud, Linux, middleware, storage and virtualization technologies. Red Hat also offers award-winning support, training, and consulting services. As the connective hub in a global network of enterprises, partners, a...
As the Internet of Things unfolds, mobile and wearable devices are blurring the line between physical and digital, integrating ever more closely with our interests, our routines, our daily lives. Contextual computing and smart, sensor-equipped spaces bring the potential to walk through a world that recognizes us and responds accordingly. We become continuous transmitters and receivers of data. In his session at Internet of @ThingsExpo, Andrew Bolwell, Director of Innovation for HP’s Printing and Personal Systems Group, will discuss how key attributes of mobile technology – touch input, senso...
The Internet of Things (IoT) is making everything it touches smarter – smart devices, smart cars and smart cities. And lucky us, we’re just beginning to reap the benefits as we work toward a networked society. However, this technology-driven innovation is impacting more than just individuals. The IoT has an environmental impact as well, which brings us to the theme of this month’s #IoTuesday Twitter chat. The ability to remove inefficiencies through connected objects is driving change throughout every sector, including waste management. BigBelly Solar, located just outside of Boston, is trans...
Connected devices and the Internet of Things are getting significant momentum in 2014. In his session at Internet of @ThingsExpo, Jim Hunter, Chief Scientist & Technology Evangelist at Greenwave Systems, will examine three key elements that together will drive mass adoption of the IoT before the end of 2015. The first element is the recent advent of robust open source protocols (like AllJoyn and WebRTC) that facilitate M2M communication. The second is broad availability of flexible, cost-effective storage designed to handle the massive surge in back-end data in a world where timely analytics...
Internet of @ThingsExpo Silicon Valley announced on Thursday its first 12 all-star speakers and sessions for its upcoming event, which will take place November 4-6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in California. @ThingsExpo, the first and largest IoT event in the world, debuted at the Javits Center in New York City in June 10-12, 2014 with over 6,000 delegates attending the conference. Among the first 12 announced world class speakers, IBM will present two highly popular IoT sessions, which will take place November 4-6, 2014 at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, Calif...
From a software development perspective IoT is about programming "things," about connecting them with each other or integrating them with existing applications. In his session at @ThingsExpo, Yakov Fain, co-founder of Farata Systems and SuranceBay, will show you how small IoT-enabled devices from multiple manufacturers can be integrated into the workflow of an enterprise application. This is a practical demo of building a framework and components in HTML/Java/Mobile technologies to serve as a platform that can integrate new devices as they become available on the market.